Posetite naš salon u Veterniku na adresi Rajska 6!

Lista želja
0

  • Nema proizvoda u korpi.

Opšti uslovi kupovine i korišćenja

OPŠTI USLOVI KUPOVINE I KORIŠĆENJA – MARTINOV DESIGN

  1. Podaci o prodavcu
    Prodavac: Martinov Design doo
    PIB: 113071304
    Matični broj: 21797071
    Sedište: Veternik, Rajska 6, Republika Srbija
    E-mail: office@martinov.design
    Telefon: +381 69 1150097

 

  1. Opis proizvoda i fotografije
    Svi naši proizvodi su izrađeni ručno, od prirodnih materijala, i mogu imati manja odstupanja u boji, strukturi i teksturi u odnosu na fotografije prikazane na sajtu ili u promotivnim materijalima.

 

  1. Cene proizvoda
    Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i sadrže PDV. Cena ne uključuje troškove dostave, osim ako je drugačije navedeno.

 

  1. Način naručivanja
    Kupovinu je moguće izvršiti:
  • Putem našeg online shop-a
  • Lično, u našem salonu u Veterniku

 

  1. Način plaćanja
  • Kupovina putem online shop-a: plaćanje platnom karticom.
  • Kupovina u salonu: plaća se 50% unapred prilikom porudžbine, a preostalih 50% po završetku proizvoda.

 

  1. Dostava
    Dostava nije uračunata u cenu proizvoda i naplaćuje se dodatno, po cenovniku.
    Dostavu može izvršiti Martinov Design ili kupac može organizovati sopstveni transport.

U slučaju da proizvod nije izrađen po posebnom zahtevu kupca i postoji osnov za povraćaj, Martinov Design snosi troškove povratne dostave.
Ukoliko je proizvod izrađen po meri ili posebnom zahtevu kupca i isporučen bez greške, a kupac želi izmene ili dorade, troškove povratne dostave snosi kupac.

 

 

  1. Rok isporuke
    Rok isporuke računa se od trenutka uplate.
    Svi proizvodi se mogu izraditi i po meri, a rok isporuke zavisi od složenosti i vrste narudžbine.

 

  1. Pravo na odustanak (član 28. Zakona o zaštiti potrošača)
    Kupac koji je zaključio ugovor na daljinu ima pravo da od njega odustane u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga.
    Izuzetak: Pravo na odustanak se ne odnosi na robu izrađenu po posebnom zahtevu ili meri kupca.
    Kupac popunjava obrazac za odustanak i dostavlja ga na e-mail prodavca.

 

  1. Reklamacije
    Ukoliko postoji osnov za reklamaciju, kupac je dužan da dostavi dokaz o kupovini (račun ili drugi dokaz) i opis greške uz fotografiju proizvoda.
    Martinov Design će u najkraćem roku odgovoriti na reklamaciju i, u slučaju opravdanog zahteva, izvršiti popravku, zamenu ili povraćaj novca u skladu sa zakonom.

 

  1. Zaštita podataka o ličnosti
    Prikupljamo sledeće podatke od kupaca: ime, prezime, e-mail adresu, adresu dostave, broj telefona.
    Svi podaci se koriste isključivo radi obrade porudžbina i dostave proizvoda i čuvaju se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
    Kupac ima pravo da zatraži pristup, izmenu ili brisanje svojih podataka.

 

  1. Politika kolačića
    Sajt koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva i analize poseta. Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića.

 

  1. Pravni okvir
    Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. U slučaju spora nadležan je sud prema sedištu prodavca.

 

  1. Kontakt
    Martinov Design doo
    Adresa: Rajska 6, Veternik, Srbija
    E-mail: office@martinov.design
    Telefon:+381 69 1150097

    Radno vreme: pon–pet 08:00–17:00, subota 10:00–14:00, nedelja neradna